Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Multiflex Facility Services (en adelante "Multiflex"), con domicilio en Costa Rica, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (www.multiflexcr.com).

Correo de contacto: khenry@multiflexcr.com
Teléfono: 6037-4348

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestro formulario de contacto:

• Nombre y apellido
• Nombre de la empresa
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Servicio de interés
• Mensaje o consulta

Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar información técnica de manera automática, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, con fines estadísticos y de mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar cotizaciones y propuestas de servicios.
• Gestionar la relación comercial con clientes actuales y potenciales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, únicamente cuando usted lo haya solicitado.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Costa Rica.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se fundamenta en la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento. La base legal para el tratamiento es el consentimiento del titular, otorgado al completar y enviar el formulario de contacto.

5. Compartición de datos

Multiflex no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de correo electrónico o alojamiento web), quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad.

7. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y, posteriormente, durante el plazo que establezcan las disposiciones legales aplicables. Una vez cumplido el plazo, los datos serán eliminados de manera segura.

8. Derechos del titular

De conformidad con la legislación costarricense, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros al correo khenry@multiflexcr.com.

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies no almacenan información personal identificable. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

10. Modificaciones

Multiflex se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Recomendamos revisar esta política periódicamente.